近日，有消费者反馈，收到了PICO官方旗舰店的召回短信，称“由于您已购买的PICO4便携包在收纳主机时有致其产生磨损或划痕的风险，我们特以短信方式告知您可联系店铺客服协助寄回更换”。
对此，PICO方面向媒体回应称，近期收到来自PICO4便携包用户的反馈，发现该便携包存在易造成主机外观问题的不良隐患。为更好保障用户的权益，决定将紧急优化便携包设计并加紧生产新款PICO4便携包，以降低该风险的发生。预计将在今年10月21日前完成新款便携包的更新升级，并开启用户侧便携包的更换程序。
9月27日，PICO4国行版正式发布，8GB+128GB售价2499元，8GB+256GB售价为2799元，PICO4Pro8G+512G版售价3799元。当日晚间10点，PICO4全球正式开售。