手机突然没有声音的原因：
1、音量未打开。可能是因为手机音量没有打开，通知提示声音跟媒体声音是不一样的。这种情况将手机音量打开即可。
2、模式问题。可能是因为手机设置了静音模式或者会议模式，可以查看情景模式。将相应模式关闭即可。
3、硬件问题。可能是因为手机的扬声器坏掉了，需要更换扬声器。
4、系统问题。可能是手机系统出现了错误，可以重启手机试试。
5、刷机问题。可能是因为刷机的时候没有刷入radio，重新刷入即可。
6、软件问题。可能是手机出现软件故障，音频驱动损坏，尝试从相关手机的官方网站下载驱动解决，若无用就需要返厂修理。
7、信道混乱。音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议用户重启设备尝试，如未改善建议用户进行扬声器检测。
8、网络问题。可能是网络卡顿或未连接造成手机没有声音，这种情况可以切换网络后重试。
9、版本问题。可能是相应的APP版本未升级不匹配，这种情况可以更新手机版本后重试。