抖音积分的作用是对用户行为进行规范。平台对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分和一般违规积分。
严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分(B类积分)。一般违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分(A类积分)。
当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。一般违规(A类)，违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。严重违规(B类)，违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理，累计满12分进行清退。