1、游戏未加入纯净后台：进入手机的设置、安全服务、纯净后台、添加，选择后台相应程序，点击确定，加入白名单即可（或者直接关闭纯净后台）。
2、程序版本问题：如下载的是旧版本的游戏，会造成游戏闪退，原因就是游戏软件不兼容。随着新版本的出来，旧版本有些软件就会和服务器不兼容等，所以如果是版本太旧造成闪退，下载新版本即可。
3、安装位置不对：可在设置、存储、首选安装位置，切换不同的安装位置或由系统决定。
4、缓存数据过多：进入设置、程序管理（或者应用程序）、全部，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存，然后再进入游戏即可。