12123在线支付不了的原因：
1、系统在自动维护：12123交管平台的后台系统在凌晨的时候会自动维护，会出现无法支付，可以在白天支付试试。
2、网络异常：网络不稳定时，也会导致支付失败，尝试重启数据连接或连接wifi后再操作。
3、软件服务器出现问题：对于某些地区，服务器运行不是很稳定，可能导致支付失败。可以卸载该软件重新安装。
4、登录次数太多：如果确定不是官方的问题，可能是目前登录处理业务的人太多，导致服务器拥堵，支付失败。尝试刷新几次，或者换个时间支付。
5、手机反应延迟：长期不关闭手机的用户，在长时间运行的情况下，手机可能会产生反应迟缓的问题，重启之后即可解决。
如果以上方法均无效，建议查询处罚决定书号码，然后通过其他渠道(支付宝、业务办理窗口)缴纳。