是客户亦是朋友意思是把客户当作朋友一样对待，这才是做客户的最高境界。做生意更多的讲究是有温度、有内涵的方式，让客户觉得我们是朋友，更多的是一种暖心、走心。公司或者说是店铺，才能更好的持续盈利。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口，与主户相对而言，泛指非土著的住户。不是一个统一的阶级或阶层，其中包括有地主、自耕农、城市小商贩、无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。